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    人的心理情绪会通过语音、姿势、表情表露出来，测谎仪就是一种典型的应用。

    随著AI和大模型的研究深入，我们希望通过分析语音模式，检测出人的情绪，这个在健康领域极为有价值。例如心理健康热线呼叫中心可以根据来电人说的话，检测出对方的情绪，包括：愤怒、高兴、甚至是否有压力、焦虑等，可为早期预警和干预治疗提供线索。

    国外有相关报告，可通过分析语音模式，检测出压力、焦虑和抑郁的早期迹象。研发团队负责人表示：“这项技术只需通过您说‘hello’的方式，就能捕捉到细微的语音信号，从而可能在心理健康问题变得严重之前进行早期干预。”

    虽然这个概念听起来像是未来科技，但它实际上比我们想象的更接近现实。我们的目标是让心理健康筛查变得尽可能简单和可及，减少那些通常阻碍人们寻求帮助的障碍。”

    科大讯飞也于2024 年 4 月申请了一项专利，公开号 CN202410478187.X ，名为“一种情绪识别方法、系统以及相关装置“。专利摘要显示：

    本申请公开了一种情绪识别方法、系统以及相关装置，该方法包括：获取待识别样本；其中，待识别样本包含多个目标模态中部分目标模态的采样数据，待识别样本中缺失的目标模态为缺失模态；获取待识别样本中每个目标模态匹配的目标特有特征和目标共有特征；其中，每个目标特有特征对应有与目标模态相匹配的特征提取方式，所有目标共有特征对应有相同的特征提取方式；基于目标模态匹配的参考特征和目标共有特征，得到缺失模态对应的构建特征；基于目标特有特征、目标共有特征和构建特征，获取待识别样本对应的目标情绪类别。通过上述方式，本申请能够在部分模态的采样数据缺失时，提高对待识别样本进情绪识别的准确性。

  这些技术可以和呼叫中心融合，若应用在心理健康咨询行业，系统自动分析来电人的语音，就可以得到对方的心理情绪，这将会把心理健康护理提升到一个新的高度，彻底改变我们对心理健康的应对方式，使得识别和处理心理健康问题变得比以往任何时候都更为简便。联傲电讯计划联合国内的心理专家共同开展这方面的探索和研究。